Política de Privacidade

A Escola Multi Tech ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Quando você se cadastra e utiliza o Escola Multi Tech, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo: Para identificação e personalização da experiência do usuário
• Endereço de e-mail: Para comunicação, autenticação de conta e recuperação de senha

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Podemos coletar automaticamente informações técnicas quando você usa nosso aplicativo, incluindo:

• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Identificador único do dispositivo
• Endereço IP
• Dados de uso do aplicativo (páginas visitadas, tempo de uso, interações)
• Informações de log (data e hora de acesso, erros técnicos)

2. Como Usamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento de conta: Permitir que você crie e acesse sua conta no aplicativo
• Prestação de serviços: Fornecer os recursos e funcionalidades do Escola Multi Tech
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre o serviço, atualizações e avisos
• Suporte ao usuário: Responder a suas dúvidas, solicitações e problemas técnicos
• Melhoria do aplicativo: Analisar o uso para aprimorar a experiência do usuário e corrigir problemas
• Segurança: Proteger contra fraudes, abusos e atividades não autorizadas
• Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias quando necessário

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Não Vendemos seus Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

3.2 Compartilhamento Limitado

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações específicas:

• Provedores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo (hospedagem, análise de dados, suporte técnico), sempre sob acordos de confidencialidade
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos usuários
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação, apenas com sua autorização explícita

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Atualizações regulares de segurança

4.2 Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

5. Seus Direitos e Controles

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas automaticamente

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso aplicativo pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu dispositivo.

7. Privacidade de Menores

Nosso aplicativo pode ser utilizado por menores de idade no contexto educacional. Quando coletamos informações de menores, garantimos:

• Coleta mínima de dados necessários para a prestação do serviço
• Não utilizamos dados de menores para marketing ou publicidade
• Consentimento dos responsáveis legais quando aplicável
• Proteção adicional e cuidados especiais no tratamento desses dados

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados no Brasil ou em outros países. Quando houver transferência internacional, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam implementadas, em conformidade com a LGPD.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta política
• Notificação dentro do aplicativo
• E-mail para o endereço cadastrado (para alterações substanciais)

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança
• Obrigações legais: Para cumprir requisitos legais e regulatórios

12. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e todos os dados associados a qualquer momento. Para isso:

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta"
2. Inclua seu nome completo e endereço de e-mail cadastrado
3. Processaremos sua solicitação em até 30 dias
4. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída

Observação: Alguns dados podem ser retidos por períodos adicionais quando exigido por lei ou para fins legítimos (como resolução de disputas ou cumprimento de obrigações legais).

14. Consentimento

Ao utilizar o Escola Multi Tech, você confirma que:

• Leu e compreendeu esta Política de Privacidade
• Concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito
• Tem pelo menos 18 anos de idad